當客戶與上海律師就收費問題存在爭議時，雙方通常可以通過以下幾種方式來解決爭議：

　　直接溝通和協商： 最初的解決方法是雙方直接進行溝通和協商。客戶可以與律師進行面對面或書面的溝通，清楚表達自己的觀點和疑慮，并尋求解決方案。律師也應該傾聽客戶的意見，解釋費用構成和收費原因，積極與客戶協商達成妥協。

　　律師事務所內部溝通渠道： 如果客戶與主辦律師無法達成一致意見，客戶可以尋求與律師事務所的其他負責人或管理人員進行溝通，尋求更多的幫助和支持。律師事務所通常設有內部溝通渠道，客戶可以通過這些渠道提出投訴或申訴，并期待得到合理的解決方案。

　　第三方調解： 如果雙方無法在內部解決爭議，可以考慮尋求第三方的調解幫助。這可能包括律師行業協會、法律專業組織、獨立的調解機構等。第三方調解人可以幫助雙方就爭議問題進行中立、公正的調解，并嘗試達成雙方都可以接受的解決方案。

　　法律訴訟： 如果上述方法都無法解決爭議，客戶可以考慮通過法律訴訟來解決問題。客戶可以向有關司法機構提起訴訟，要求對律師的收費行為進行審查，并尋求法院的裁決。然而，訴訟往往是一種費時費力的解決方法，而且可能會對雙方關系產生負面影響，因此通常是作為最后的手段來考慮。

　　總的來說，當客戶與上海律師就收費問題存在爭議時，雙方應該首先嘗試通過直接溝通和協商來解決問題。如果無法在內部解決，可以考慮尋求第三方調解幫助，或者最終訴諸法律訴訟。無論采取何種方式，解決爭議的關鍵是雙方均能夠保持冷靜、理性，并愿意尋求共同的解決方案，以維護雙方的合法權益和律師行業的良好形象。